Di we888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada dasar privasi kami untuk semua pemain Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh we888 ("kami", "kita", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan pelawat laman web we888.life serta aplikasi mudah alih we888. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
Sebagai platform pertaruhan dan hiburan digital yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, we888 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Kami sedar bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan profesionalisme.
Dengan mengakses atau menggunakan platform we888, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat we888. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan we888 berkenaan penggunaan platform dan pengendalian data anda.
we888 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui teknologi, atau daripada sumber pihak ketiga yang sah.
we888 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran melalui eWallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan tersahkan.
we888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform kami dengan efektif dan selamat. Tujuan-tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Pemprosesan | Kategori Data |
|---|---|---|
| Mengesahkan identiti dan mendaftar akaun | Kontrak | Identiti, Hubungan |
| Memproses deposit dan pengeluaran RM | Kontrak | Kewangan |
| Menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan permainan | Kontrak | Penggunaan, Teknikal |
| Mencegah penipuan dan pengubahan wang haram | Undang-undang | Semua kategori |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kontrak | Komunikasi |
| Penguatkuasaan permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah | Penggunaan, Kewangan |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Kebenaran | Hubungan, Pilihan |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Teknikal, Penggunaan |
we888 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
we888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara normal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya untuk tujuan yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain we888 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh we888, dan wajib mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada kami.
we888 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi pemain Malaysia terlindungi dari ancaman siber, akses tanpa izin, kehilangan data, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak mereka sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Laman web we888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian sesetengah bahagian platform we888. Penggunaan berterusan platform kami selepas maklumat kuki ini diberikan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.
Sebagai pemain we888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan memproses setiap permintaan yang sah dengan segera:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data we888 melalui e-mel di support@we888.life atau melalui Live Chat 24/7. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan untuk mempercepatkan pemprosesan.
we888 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Kontrak perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun | Keperluan undang-undang |
| Dokumen KYC / identiti | 5 tahun selepas penutupan | Anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data analitik (tanpa ID) | 26 bulan | Analitik perniagaan |
| Log keselamatan sistem | 12 bulan | Audit keselamatan |
| Maklumat akaun yang ditutup | 5 tahun selepas penutupan | Keperluan undang-undang |
Platform we888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menamatkan akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun we888 dinasihatkan untuk menghubungi kami serta-merta.
we888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan pemain melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak privasi anda secara material, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh di bahagian atas dasar ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini kami. Penggunaan berterusan platform we888 selepas pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Aktifkan notifikasi e-mel dalam tetapan akaun we888 anda untuk memastikan anda menerima makluman apabila terdapat perubahan penting kepada Dasar Privasi atau Terma & Syarat kami.
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai we888 dengan maklumat peribadi mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan — dengan jaminan privasi yang kami pegang teguh.